در صورتی که برای ورود به کتابخوان امین با مشکل مواجه شدید، موارد زیر را با دقت بررسی کنید:

1- طلاب و اساتید حوزه های علمیه خواهران با نام کاربری و رمز کوثرنت خود و کادر مدارس و مراکز با نام کاربری و رمز پرتال وصال می توانند وارد نرم افزار شوند.

2- هنگام وارد کردن نام کاربری و رمز، صفحه کلید در حالت انگلیسی باشد.

3- مطمئن شوید که آخرین نسخه اپ را دریافت و نصب کرده اید. برای دریافت آخرین نسخه می توانید به نشانی aminlib.whc.ir مراجعه کنید.

4- اگر با مشخصات خود وارد اپ نشدید، نام کاربری و رمز خود را در کوثرنت (طلاب و اساتید) یا پرتال وصال (کادر مدارس) بررسی کنید. در صورتی که در این سامانه ها نیز قادر به ورود نیستید، رمز شما معتبر نیست و باید رمز جدید دریافت کنید.

5- اگر با نام کاربری خود می توانید وارد شبکه کوثرنت یا پرتال وصال شوید و فقط امکان ورود به کتابخوان امین را ندارید، نام کاربری و شماره تماس خود را به ایمیل aminlib@whc.ir ارسال نمائید.